ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 

(PRIVACY POLICY)

Insurance Academy Asia
Сайт: https://insurance-academy.asia/
Редакция: 26.02.2026

1. Оператор и контактные данные
1.1. Оператор (владелец сайта, собственник базы персональных данных, администратор проекта) — лицо, которое организует сбор и обработку персональных данных Пользователей Сайта:
ИП KRAVCHENKO AND COMPANY
ИИН: 781210303317
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Глазунова, 15
Тел./WhatsApp: +7 707 409 09 95
E-mail: admin@insurance-academy.asia
1.2. Все обращения по вопросам персональных данных, конфиденциальности и реализации прав субъекта персональных данных принимаются только письменно на e-mail: admin@insurance-academy.asia.

2. Назначение и область применения Политики
2.1. Настоящая Политика определяет:
  • какие данные мы собираем на Сайте;
  • для каких целей мы их используем;
  • на каких основаниях обрабатываем;
  • кому и в каких случаях передаем;
  • как обеспечиваем безопасность;
  • как Пользователь может реализовать свои права.
2.2. Политика применяется ко всем посетителям Сайта, пользователям, которые отправили заявку/обращение, а также к лицам, которые взаимодействуют с Оператором через WhatsApp/Telegram/e-mail по вопросам, связанным с заявкой, счетом и предоставлением доступа (если это будет согласовано отдельно).
2.3. Важное условие: Сайт используется для информирования и приема заявок. Онлайн-оплата на Сайте не принимается. Любые расчеты осуществляются по счету, который выставляется Оператором после переговоров и согласования условий.

3. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для целей обработки (см. раздел 4).
3.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно
  • имя/ФИО (если указано);
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • Telegram username/ID (если указано);
  • иные сведения, которые Пользователь добровольно указывает в форме заявки (комментарий/вопрос/цель).
3.2. Данные коммуникаций
  • переписка и вложения в WhatsApp/Telegram/e-mail;
  • аудио/видео/файлы, которые Пользователь сам направляет;
  • дата/время сообщений и технические метаданные переписки (в пределах возможностей используемых сервисов).
3.3. Технические данные и идентификаторы
  • IP-адрес;
  • cookies и аналогичные идентификаторы (в т.ч. идентификаторы браузера/устройства);
  • тип устройства, операционная система, браузер;
  • данные о действиях на Сайте (просмотры страниц, клики, отправка формы);
  • UTM-метки, источник перехода, параметры рекламной кампании.
3.4. Данные по оплате (оплата по счету)
Поскольку оплаты на Сайте нет, мы можем обрабатывать данные, связанные с выставлением счета и подтверждением оплаты:
  • ФИО плательщика (если необходимо для счета);
  • сумма, дата оплаты;
  • назначение платежа;
  • подтверждение оплаты (квитанция/выписка/скрин платежа), если Пользователь направит.

4. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные исключительно для следующих целей:
4.1. Обработка заявки и связь с Пользователем: уточнение запроса, ответы на вопросы, консультация по формату взаимодействия.
4.2. Согласование условий и выставление счета: подготовка счета после переговоров, отправка счета Пользователю, согласование реквизитов и условий.
4.3. Учет оплаты и исполнение договоренностей: подтверждение поступления оплаты по счету, ведение учета для исполнения обязательств и защиты прав Оператора.
4.4. Предоставление доступа к материалам и поддержка (если согласовано): выдача доступа в WhatsApp/Telegram по выбору Пользователя, техническая поддержка, организационные уведомления.
4.5. Безопасность и защита от злоупотреблений: предотвращение спама, мошеннических действий, попыток нарушить работу Сайта.
4.6. Аналитика и измерение эффективности рекламы: оценка эффективности рекламных источников, улучшение сайта и пользовательского пути (только при согласии на cookies/трекеры).
4.7. Рекламно-информационная рассылка: отправка анонсов, материалов, приглашений и предложений — только при отдельном согласии (модель “2 кнопки”, раздел 6).

5. Правовые основания обработки
5.1. Мы обрабатываем персональные данные на основании:
  • согласия Пользователя (отправка заявки, выбор кнопки подписки, согласие на cookies);
  • необходимости совершения действий по запросу Пользователя (обработка заявки, выставление счета);
  • необходимости учета и защиты прав Оператора по оплачиваемым счетам (в пределах законных требований).

6. Согласие на рассылку (модель “2 кнопки”)
6.1. На форме заявки используются две кнопки:
Кнопка A: «Отправить заявку» — без подписки на рассылку.
Кнопка B: «Отправить заявку и подписаться» — с подпиской на рассылку.
6.2. При нажатии Кнопки A Пользователь дает согласие на обработку данных только для целей заявки/связи/выставления счета/выдачи доступа (если согласовано).
6.3. При нажатии Кнопки B Пользователь дополнительно дает согласие на рекламно-информационную рассылку Insurance Academy Asia через WhatsApp/Telegram/e-mail.
6.4. Отзыв согласия на рассылку — только письменно:
Письмо на admin@insurance-academy.asia, тема: «Отзыв согласия на рассылку», в тексте указать телефон и/или Telegram username (и ФИО, если сообщалось).

7. Cookies и трекеры
7.1. Мы используем cookies и аналогичные технологии для:
  • корректной работы Сайта;
  • аналитики;
  • измерения эффективности рекламы.
7.2. На Сайте используется cookie-баннер с выбором:
«Принять все» / «Отклонить необязательные» / «Настроить».
7.3. Маркетинговые и аналитические cookies/теги/пиксели включаются только после согласия Пользователя.

8. Передача данных третьим лицам
8.1. Мы можем передавать данные:
  • WhatsApp/Telegram — для коммуникации и выдачи доступа (по выбору Пользователя);
  • сервисам инфраструктуры (хостинг, домен, почта, CRM/таблицы) — для обеспечения работы;
  • рекламным и аналитическим платформам (Meta/TikTok и др.) — только при согласии на cookies/трекеры;
  • госорганам — при законном запросе.
8.2. Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам для самостоятельных целей, не связанных с целями, указанными в разделе 4.

9. Трансграничная передача
9.1. При использовании зарубежных сервисов (рекламные платформы, аналитика, облака) возможна трансграничная обработка технических идентификаторов и событий.
9.2. Такая обработка осуществляется при наличии согласия Пользователя на соответствующие категории cookies/трекеров и/или иных согласий, предусмотренных на Сайте.

10. Сроки хранения
10.1. Заявки без оплаты: до 12 месяцев или до отзыва согласия (в зависимости от того, что наступит ранее).
10.2. Переписка по заявкам/счетам: срок отношений + до 5 лет для учета и защиты прав.
10.3. Технические логи: 30–365 дней (в зависимости от задач безопасности и аналитики).
10.4. Данные рассылки (при подписке): до отзыва согласия.

11. Меры безопасности
11.1. Мы применяем разумные организационные и технические меры безопасности, включая:
  • разграничение доступа к данным;
  • пароли и 2FA для админ-доступов;
  • защищенные каналы передачи (HTTPS);
  • резервное копирование;
  • учет заявок и обращений.

12. Права Пользователя
12.1. Пользователь вправе:
  • получить информацию о своих данных и целях обработки;
  • потребовать уточнения, блокирования или удаления данных (если это допустимо законом и не мешает исполнению обязательств по счету);
  • отозвать согласие на рассылку;
  • отозвать согласие на cookies через баннер/настройки браузера.
12.2. Все обращения подаются только письменно на: admin@insurance-academy.asia (тема: «Персональные данные»).

13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется на Сайте и применяется с даты публикации.

14. Контакты
admin@insurance-academy.asia
+7 707 409 09 95

РК, г. Алматы, ул. Глазунова, 15